올 설 명절도 매년과 마찬가지로 피싱-스미싱 등 온라인 사기가 기승을 부릴 것으로 예상돼 각별한 주의가 필요하다.
과학기술정보통신부(과기정통부), 방송통신위원회, 금융위원회, 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA), 금융감독원은 설 연휴를 앞두고, 택배 배송, 교통 법규 위반 과태료 고지서 등으로 사칭한 스미싱, 지인 명절 인사 등으로 위장한 메신저 피싱 증가로 인한 이용자의 피해 주의를 당부했다.
2022년 전체 스미싱 문자 탐지 현황을 보면, 국민적 관심도가 높은 택배 배송 사칭과 교통법규위반 과태료 고지 등 공공기관 사칭 유형이 주로 발생(택배 51.8%, 공공 기관 47.8%)했는, 택배 사칭이 대부분이었던 2021년(택배 86.9%, 공공기관 8.2%)과는 달리, 교통 법규 위반 고지서 등 공공 기관을 사칭하는 스미싱이 늘어난 것으로 분석됐다.
특히 장거리 이동이 많은 설 명절을 노린 교통 법규 위반을 사칭한 스미싱 피해에 국민들의 각별한 주의가 요구된다.
또한, 최근에는 택배 배송 관련 문자 발송 이후, 카카오톡 등 메신저 대화 유도를 통해 택배 기사를 사칭하는 등의 문자 사기 유형도 지속 발견되고 있다.
메신저앱을 통해 가족, 지인이라고 말하고 긴급한 상황이라며 금전·상품권이나 개인정보·금융거래정보 등을 요구하는 메신저 피싱 피해도 계속 증가하는 추세다.
특히, 출처가 불분명한 링크를 클릭하여 악성 앱을 설치하거나 원격 제어 앱을 설치하는 경우 휴대전화의 제어권이 넘어가 전자 기기에 저장된 정보를 탈취당할 수 있고, 무단 예금 이체 및 소액 결제 등 큰 재산상 피해를 입을 수 있으므로 전화, 영상 통화 등으로 상대방을 정확하게 확인하기 전에는 상대방의 요구에 응하지 말아야 한다.
위와 같은 문자 사기(스미싱, 메신저피싱) 피해를 사전에 예방하기 위해서는 다음과 같은 보안 수칙 준수가 필요하다.
설 명절 피싱-스미싱 대비 보안 수칙
• 택배 조회, 명절 인사, 모바일 상품권, 승차권, 공연 예매권 증정, 지인 사칭 문자에 포함된 출처가 불명확한 인터넷 주소(URL) 또는 전화번호를 클릭하지 않을 것
• 출처를 알 수 없는 앱은 함부로 설치되지 않도록 스마트폰 보안 설정을 강화하고, 앱 다운로드는 수신 문자의 링크를 통해 받지 말고 공인된 열린 시장(오픈마켓)을 통해 설치할 것
• 백신프로그램을 설치하여 업데이트 및 실시간 감시 상태를 유지할 것
• 본인 인증, 재난 지원금 및 백신 예약 조회 등의 명목으로 신분증 및 개인정보·금융정보를 요구하는 경우, 절대 입력하거나 알려주지 않을 것
정부는 국민들이 편안한 설 명절을 보낼 수 있도록 관계부처들과 24시간 안전 대응체계를 마련해, 문자 사기 감시와 사이버 범죄 단속을 중점적으로 실시한다.
과기정통부와 KISA는 설 연휴기간 동안 문자 사기 유포 등에 신속하게 대응할 수 있도록 상시 감시 체계를 운영하고, 신고·접수된 스미싱 정보를 분석하여 악성앱 유포지 차단 등 신속한 조치로 국민들의 피해를 최소화할 계획이다.
방송통신위원회는 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+), 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 협력하여 1월 16일부터 각 통신사 명의로 가입자에게 ‘스미싱 문자 주의 안내’ 문자 메시지를 순차 발송할 예정이다.
금융위원회와 금융감독원은 설 연휴 기간 동안 금융업권과의 협조를 통해 설날 선물·택배 관련 배송 확인을 빙자한 사기 문자 및 연휴 기간 중 부모·자녀·친척 등의 명절 인사를 사칭한 문자, 메신저 등에 대해 각별히 유의하도록 안내하는 등 보이스피싱 예방 홍보를 집중적으로 실시한다.
경찰청은 문자 사기 등 사이버 범죄 피해 예방을 위해 경찰청 홈페이지와 모바일 앱인 ‘사이버캅’을 통해 예방 수칙·피해 경보 등을 제공하고, 설 연휴 기간 전후로 발생하는 메신저 피싱, 직거래 사기 등 서민 경제를 침해하는 악성 사이버 사기에 대해 단속을 강화할 계획이다.
명절 연휴 중 문자 사기 의심 문자를 수신하였거나 악성앱 감염 등이 의심 되는 경우 국번없이 118 상담 센터에 신고하면 24시간 무료로 상담을 받을 수 있다.
